在《十四五規(guī)劃綱要》中明確要求，到2025年，我國數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重由2020年的7.8%提升至10%。

同時，地產(chǎn)行業(yè)各業(yè)態(tài)及相關領域的發(fā)展模式從以往的“粗獷”模式中逐漸冷卻下來，當估值回調與資本背離時，以往“紅利”時代所被隱藏的諸多管理類、業(yè)務類、融資類問題逐漸暴露出來。而疫情的沖擊則是助燃劑，管理團隊無法到達一線、工程師無法勘探實地、銷售層無法與客戶線下溝通……種種困難令決策層意識到了數(shù)字化的必要性，同時也加快了房地產(chǎn)這一老牌“制造”行業(yè)的數(shù)字化布局速度，為其疫情下的發(fā)展提供了韌性。

對于企業(yè)而言，未來的社會需求將更具備時效性且業(yè)務愈加變得多元化與精細化，過往經(jīng)驗如若照搬勢必會導致與同行業(yè)之間的代差。因此，順應時代要求，加強數(shù)字化建設的核心并不僅落腳于經(jīng)濟效益，更是力求為企業(yè)提供新的管理與業(yè)務模式，給予企業(yè)適應政策、經(jīng)濟等環(huán)境變化的能力。

數(shù)字文化是成功革新的關鍵

當前的數(shù)字化建設的現(xiàn)狀大方針相同但各企業(yè)的進程迥異。

從觀點指數(shù)調研結果來看，近9成的高管表達了對于數(shù)字化的希冀，同時意識到在這一領域取得成功所需要的條件。如今全世界各個領域板塊的企業(yè)并不滿足于銷售量的提升，而是更關注自身在全賽道上的創(chuàng)新和適應性方面的競爭，無疑數(shù)字化將成為目前企業(yè)轉型的中堅力量。

數(shù)字化發(fā)展的不同之處更體現(xiàn)在文化與領導者思維模式方面。調研中受訪企業(yè)領導者正在越來越現(xiàn)實地看待數(shù)字化建設，并重新規(guī)劃他們的戰(zhàn)略。他們意識到，數(shù)字化的滲透并不取決于科技，否則實行數(shù)字化的企業(yè)旗下都應該配備一家互聯(lián)網(wǎng)公司，而問題的本質在于要改進技術的周邊環(huán)境。數(shù)字化建設需要進行多方面的工作，包括數(shù)字文化的變革、業(yè)務流程現(xiàn)代化推進以及有針對性的技術投資等。

觀點指數(shù)認為，目前大家所探討的數(shù)字化建設并不是一個簡單的工具，例如ERP系統(tǒng)的植入，也不僅僅是IT部門的技術升級，它考驗的是一個領袖團隊是否具備重新定義數(shù)據(jù)訪問、收集、使用以及輸出的意識。如果守舊的經(jīng)營理念繼續(xù)植入新技術來強化過時的行為模式，那么旨在幫助企業(yè)和員工的數(shù)字化就會付諸東流。

從行業(yè)調查反饋來看，為了避免這種風險，許多企業(yè)高管已經(jīng)開始布局并轉向靈活而敏捷的組織結構設計。簡言之，無論是建設還是轉型，都不應該拘泥于單一項目，而是應該作為這個組織內在的一部分逐漸發(fā)展。

數(shù)字化應服務于自身業(yè)務模式

對當前的大環(huán)境而言，企業(yè)施行數(shù)字化變革的目的旨在獲得業(yè)務板塊的突破。數(shù)字化轉型較為成功的企業(yè)，普遍以促進業(yè)務增長為目標來建立數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略布局，而非單純以新穎的技術工具或局部流程變革為目的。

無論短期還是長期，這些企業(yè)都以實現(xiàn)業(yè)務的增長、拓展為導向來落實數(shù)字化轉型方案，在評估現(xiàn)有業(yè)務運營特點及核心業(yè)務運營能力的基礎上，通過執(zhí)行數(shù)字化轉型方案，來打造更加完善和優(yōu)化的運營模式，以支撐業(yè)務的增長。

對于地產(chǎn)行業(yè)而言，是否可以通過營銷、建造、物業(yè)服務的數(shù)字化轉型革新未來“賽道”；物流產(chǎn)業(yè)能借助數(shù)字化實現(xiàn)更清晰的供應鏈條；產(chǎn)城發(fā)展能否借此提高園區(qū)內部的協(xié)同效應，都是未來數(shù)字化亟待解決的問題。

未來數(shù)字化建設的重心應在提升運營的長效性、智能性和高效性上，而不只是簡單為了降低運營成本。

企業(yè)借助產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字技術的廣泛應用，通過設計、規(guī)劃、整合企業(yè)前、中、后臺端到端的業(yè)務系統(tǒng)，可以將不同業(yè)務模式系統(tǒng)地進行數(shù)據(jù)集成和業(yè)務流程整合。因此，企業(yè)在利用數(shù)字化技術進行運營優(yōu)化升級時，要求企業(yè)決策者需要對數(shù)字化有深刻的理解，并帶領整個企業(yè)轉變思路，建立數(shù)據(jù)驅動的思維模式。

有見及此，觀點機構將于3月在廣州舉辦2022觀點數(shù)字化未來發(fā)展大會，以房地產(chǎn)開發(fā)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物流、零售新商業(yè)、物業(yè)服務乃至城市智慧服務等行業(yè)為支點，聚焦數(shù)字化的發(fā)展，分享企業(yè)數(shù)字化業(yè)務開拓、發(fā)展、業(yè)務融合的創(chuàng)新和經(jīng)驗。